Dịch vụ cho cư dân

Our team of more than 50 non-clinical service coordinators works at nearly every SAHA site, with the aim of fostering physical, emotional and cognitive health; authentic social connections; and a feeling that we live and work not just in a beautiful apartment building, but in a community where we are each known and valued.

Trong các cộng đồng SAHA có người cao tuổi sinh sống, chúng tôi cung cấp các dịch vụ giúp cư dân có thể tiếp tục sống thoải mái trong căn hộ của mình dù khả năng của họ có thay đổi, và sống độc lập nhất có thể.

Dịch vụ cho cư dân bắt đầu với quản lý trường hợp và đáp ứng nhu cầu cơ bản thông qua các chương trình bữa ăn, tiếp cận các phúc lợi công cộng, kiểm tra sức khỏe và tiếp cận dịch vụ y tế, cũng như dịch vụ vận chuyển. Từ đó, chúng tôi giải quyết một loạt các nhu cầu cá nhân đa dạng, bao gồm hỗ trợ về di trú và nhập tịch, lập kế hoạch và dịch vụ y tế liên quan, bao gồm chăm sóc sức khỏe tại nhà và chỉ thị y tế trước, hỗ trợ pháp lý và hòa giải, cũng như giáo dục tài chính.

Các hoạt động bao gồm nhiều lớp học và nhóm hoạt động đa dạng tại chỗ, bao gồm lớp tập thể dục, nghệ thuật quilling và thêu thùa, vòng trống, hợp xướng, nhảy múa, nhóm đi bộ, câu lạc bộ sách, thiền định, Feldenkrais, tiệc potluck đa văn hóa, nhóm nam giới và lớp học tiếng Anh cho người nước ngoài (ESL). Các Hiệp hội Cư dân cung cấp nền tảng cho việc giao lưu xã hội cũng như đại diện và giao tiếp giữa ban quản lý và cư dân.

Dịch vụ vận chuyển của SAHA cung cấp dịch vụ xe van có thể tiếp cận bằng xe lăn giữa nhiều khu dân cư của SAHA và các điểm đến trong cộng đồng. Cư dân đăng ký và nhận dịch vụ vận chuyển đến các hoạt động mua sắm, khám chữa bệnh và các chuyến đi giải trí. Đối với người cao tuổi có thu nhập thấp, dịch vụ vận chuyển cung cấp quyền truy cập quan trọng đến các nhà cung cấp dịch vụ y tế, dịch vụ thiết yếu, tiếp cận thực phẩm và các hoạt động giao lưu xã hội. Dịch vụ vận chuyển do đó mang lại lợi ích to lớn cho chất lượng cuộc sống của cư dân tại các tòa nhà mà nó phục vụ, tăng cường sự độc lập và giải quyết các điều kiện cô lập gây ra rủi ro sức khỏe tinh thần và thể chất cho người cao tuổi.

Nhà cung cấp dịch vụ cho cư dân/Nhà thầu

SAHA cung cấp dịch vụ trực tiếp và thông qua sự hợp tác với các tổ chức và cơ quan cộng đồng uy tín và tận tâm. tình nguyện viên. Các đối tác này bao gồm: Dịch vụ Adobe, Xây dựng tương lai cùng phụ nữ và trẻ em, Giải Nhất dành cho Thanh niên, Hiệp hội Nhà ở Vùng Đông Vịnh (HCEB), Trung tâm La Luz, Chăm sóc y tế trọn đời, SHELTER Inc. tại Contra Costa, và Dịch vụ Cộng đồng Huyện Tây.

SAHA đã triển khai một chương trình nhằm đảm bảo quyền truy cập đầy đủ vào các dịch vụ vận tải của mình cho những người có trình độ tiếng Anh hạn chế (LEP). Để biết thêm thông tin và biểu mẫu khiếu nại, vui lòng nhấp vào TẠI ĐÂY.

Như một đơn vị nhận kinh phí liên bang, SAHA phải tuân thủ các quy định tại Điều VI của Luật Quyền Công dân năm 1964 và đảm bảo rằng các dịch vụ và lợi ích được cung cấp trên cơ sở không phân biệt đối xử. SAHA đã triển khai một quy trình khiếu nại theo Chương VI, bao gồm quy trình giải quyết khiếu nại địa phương theo Chương VI và tuân thủ các hướng dẫn của Cục Quản lý Giao thông Liên bang (FTA) trong Thông tư 4702.1B ngày 1 tháng 10 năm 2012: Click TẠI ĐÂY.

Với tư cách là đơn vị nhận tài trợ liên bang, Bộ Giao thông SAHA phải tuân thủ quy định của Đạo luật Quyền Công dân năm 1964, Chương VI, nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ và phúc lợi một cách không phân biệt đối xử. Bộ Giao thông SAHA đã thiết lập quy trình xử lý khiếu nại theo Chương VI, xác định quy trình xử lý khiếu nại Chương VI tại địa phương, và quy trình này cũng tuân thủ Thông báo Quản lý Giao thông Liên bang số 4702.1B ngày 1 tháng 10 năm 2012: Click TẠI ĐÂY.